UFund Holding SA.
CNPJ nº. 37.609.975/0001-21
Esta Política de Privacidade (“Política”) possui todas as informações para você (“Usuário” ou “Participante”) a respeito da utilização de dados pessoais pela plataforma de atendimento (“APP”) administrada e operada pela UFund Holding SA. (“Ufund” ou “Operadora”), que presta serviços para uma fundação de previdência complementar (“Parceira”). O objetivo do APP é viabilizar a intermediação entre Usuário e Parceira, para disponibilização ativa de informações aos Usuários sobre seus planos de benefícios. Para informações sobre tratamento de dados pessoais e política de privacidade da Parceira, consulte diretamente o portal da Parceira.
Tratamos os dados pessoais em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação e a legislação aplicável, em especial a Lei nº 12.965/2014, conhecida como “Marco Civil da Internet”, e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n° 13.709/2018 (“LGPD”). Esta Política foi elaborada com o objetivo de ser útil, transparente e clara, descrevendo os tipos de Informações que obtemos, como coletamos, usamos, tratamos, divulgamos, transferimos, armazenamos e eliminamos as informações, e com quem as compartilhamos. Também descrevemos as medidas que tomamos para proteger a segurança das Informações e como os Usuários podem entrar em contato conosco para acessar, gerenciar e excluir seus dados e, caso necessário, esclarecer nossas práticas de privacidade.
À medida que o Usuário utiliza o APP e fornece Informações de cadastro ou Informações necessárias para prestação dos Serviços e atendimentos das solicitações, essas Informações serão compartilhadas com a Parceira e empresas do seu grupo econômico, bem como podem ser compartilhadas com outros parceiros comerciais como forma de garantir a excelência no fornecimento de produtos e serviços, bem como sempre atender os Usuários da melhor forma possível. Se tiver dúvidas sobre as nossas práticas envolvendo privacidade e tratamento de Informações, entre em contato conosco enviando um e-mail para privacidade@ufund.com.br.
Além dos termos indicados entre parênteses, vamos definir o significado de alguns termos usados nessa Política de Privacidade e sempre que nos referirmos a eles, o Usuário saberá que estão nesse contexto.
i. Dados Pessoais - são informações relacionadas à pessoa natural
identificada ou identificável. São dados relativos a um indivíduo que,
isoladamente ou em conjunto com outras informações, são ou
podem ser utilizados para identificá-lo, coletados e/ou tratados de
forma física ou eletrônica. Essa definição está em linha com a LGPD.
ii. Informações - são todas as Informações, sejam elas dados pessoais
ou não que o Usuário irá nos fornecer, que obteremos de terceiros
durante o seu uso do APP ou ainda criadas a partir do seu uso.
iii. Titular - é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
que são objeto de tratamento.
iv. Usuário ou Participante - qualquer pessoa, pessoa física ou
jurídica que acessar o APP, e que, portanto, estará sujeita à esta
Política e aos seus Termos, seja como visitante ou Usuário
beneficiário de planos da Parceira.
Obtemos dados pessoais sobre os Usuários por meio do APP e os tipos de Informações que podemos obter incluem:
- Dados cadastrais e Informações de contato que o Usuário ou seu
representante legal fornecer, e dados de dependentes do Usuário
(nome, endereço, endereço de e-mail, telefone fixo e/ou celular);
- Informações financeiras constantes em documentos tais como
demonstrativos de Imposto de Renda;
- Dados relativos ao seu plano de previdência privada;
- Outras Informações fornecidas por meio do recurso “Fale Conosco” ou
outros recursos disponíveis nos nossos Serviços.
- Dados biométricos para fins de autenticação do Usuário e prova de
vida digital;
Para informações sobre os dados obtidos e administrados exclusivamente pela Parceira, consulte diretamente o portar da Parceira.
Também podemos obter determinadas Informações por meios automatizados, incluindo tecnologias projetadas para obter Informações sobre o uso de nossos Serviços. As Informações que obtemos dessa maneira podem incluir endereço IP, identificadores e características do dispositivo, Informações sobre as ações realizadas no APP e datas e horários em que o Usuário acessa ou utiliza.
Além disso, nossos provedores de serviços terceirizados podem usar as Informações coletadas por meios automatizados para fins como
(i) personalizar as visitas e utilização do APP; (ii) fornecer conteúdo (incluindo publicidade) adaptado aos interesses de Usuários e à maneira como nossos Usuários usam do APP e os Serviços; e (iii) gerenciar do APP e outros aspectos de nossos negócios.
Podemos usar serviços de análise de terceiros como [Google Analytics]. Os provedores de análise que administram esses serviços usam tecnologias como cookies, web beacons, logs de servidores da web e tecnologias similares para nos ajudar a analisar o uso do APP. As informações coletadas por esses meios podem ser divulgadas a esses provedores de análise e outros terceiros relevantes que usam as informações para avaliar o uso do APP. Para saber mais consulte diretamente a página do [Google Analytics].
Também podemos usar suas informações pessoais de outras maneiras para as quais fornecemos aviso específico no momento da coleta.
Podemos compartilhar suas Informações com:
- A Parceira, que será a controladora dos Dados Pessoais, cabendo a ela
as decisões referentes ao tratamento de tais informações, bem como
suas subsidiárias e afiliadas, conforme aplicável.
- Nossas subsidiárias e afiliadas que podem usar suas Informações de
acordo com esta Política de Privacidade.
- Provedores de serviços no Brasil e em outras jurisdições que prestam
serviços em nosso nome.
- Nossos clientes terceiros ou parceiros de negócios, como prestadores
de serviços no contexto de execução de um contrato ou na defesa de
um direito da Operadora.
- Prestadores de serviços e parceiros comerciais que nos auxiliam a
atender nossos clientes da melhor forma possível e atuam somente
como operadores no tratamento de dados pessoais.
Além disso, quando as Informações coletadas de ou sobre o Usuário
forem anonimizadas e não o identificam como uma pessoa específica,
podemos compartilhá-las com terceiros.
Poderemos divulgar ainda mais Informações sobre Usuários (i) se formos obrigados por lei, regulamento ou processo judicial; (ii) a autoridades policiais ou outros funcionários e órgãos do poder público; e (iii) quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos, danos ou perdas financeiras ou em conexão com uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou real. Também nos reservamos o direito de transferir Informações que temos sobre Usuários no caso de uma venda ou transferência proposta ou concluída de todo ou parte de nossos negócios ou ativos (inclusive no caso de reorganização, dissolução ou liquidação). Podemos divulgar a terceiros, determinadas Informações para fornecer ou melhorar o APP, inclusive no que diz respeito às entregas. Ao fazer isso, exigimos que tais terceiros lidem com essas Informações de acordo com as leis aplicáveis.
Ao utilizar o APP, o Usuário garante que as Informações fornecidas à Operadora e à Parceira são precisas e verdadeiras. Além disso, o Usuário é responsável por atualizar as Informações sempre que necessário, para assegurar que os dados estejam condizentes com a realidade.
Utilizamos princípios como, “Privacy by design” e “Security by design” respeitando a sua privacidade e protegendo suas Informações nos nossos processos internos como um todo.
Só tratamos as suas Informações mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoração e testes de segurança periódicos.
A Operadora empregará seus melhores esforços para manter as Informações íntegras que forem fornecidas pelos seus Usuários. Contudo, não é possível garantir completamente a não ocorrência de interceptações e violações dos sistemas e bases de dados, uma vez que a internet e a proteção de dados possuem sua estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.
O acesso às Informações estará restrito a pessoas autorizadas, treinadas para o uso adequado dessas Informações. Os Colaboradores que utilizarem as Informações indevidamente, infringindo essa Política de Privacidade, estarão sujeitas às medidas legais, bem como as penalidades do processo disciplinar e ético da Operadora.
A Operadora não se responsabiliza pelo envio de falsos e-mails em seu nome, com promessas mentirosas, ofertas falsas, formulários fraudulentos e/ou qualquer tipo de comunicação encaminhada por terceiros. Por isso, em caso dúvida, favor entrar em contato através dos nossos canais oficiais.
A utilização do APP implicará na irrestrita aceitação das condições desta Política de Privacidade, incluindo as alterações que porventura venham a ser realizadas.